寒假报班热度未减,但报班形式却悄然发生变化

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进入紧张的学期期末复习阶段,不少家长开始规划考虑孩子暑假如何度过,除了旅游放松,巩固和预习课内知识的补习也不能停。今年以来,有更多教辅机构宣布将线上课程作为发展的重点,随着线上课程模式的进一步升级,加上价格优势,暑假报班越来越多学生和家长选择线上模式。

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寒假将至,据记者调查,2020年寒假培训班报读热度正在进一步提升,中小学学生成为培训班主力人群。此外,今年补习形式呈现出显著差异——越来越多家长青睐让孩子足不出户上补习,利用互联网在校教育的方式为孩子充电。

文、图/广州日报全媒体记者刘丽琴

原标题:免费试听、9块9送礼盒……低价寒假班来袭 怎么选?

记者随机采访了数名中小学生,发现有不少学生已报名网校进行补习,新东方在线等在线课程教育受到了普遍的欢迎。

澳门新莆京ww66126cc,机构重金投入

从免费试听到9.9元送礼盒,再到下载App免费送课程、打卡四天就可以获得玩具套装……虽然,距离寒假还有不到半个月的时间,但各类线上寒假班的招生战已经进入到了白热化状态。

(图片来自网络)

线上课程发展加速

铺天盖地的低价线上寒假班该怎么选?在线网校又是如何教的呢?今天,让我们共同关注低价寒假班的背后故事。

为此,新东方在线教师董巍表示,寒假与暑假的最大不同,便是农历新年占据了很大比重。越来越多的家长意识到良好的家庭氛围将给予孩子更多的成长帮助,在“过好年”和“学好习”的两端中,选择在线教育作为平衡支点。孩子在过节时更轻松了,也不必在春节期间频繁前往补习班。

“50元20课时”“9元团购课”,目前针对暑假课程的各种促销随处可见,线上课程更是不断刷出低价。从今年暑期课程的报读来看,随着不少机构对网上课程的升级,线上模式接受度进一步提高。卓越网校相关负责人表示,预计暑假期间,广东省内会有超过10万同学在卓越果肉网校学习。可以看到,各机构对于线上课程的投入和重视也在不断提高。业内人士表示,去年以来,课外培训机构经过综合整治,提高了行业的准入门槛,机构拓展线下教学点的成本也提高了,加上近年来国家大力支持“互联网+教育”的发展,以促进优质资源的共享,线上课程的发展成为越来越多实力机构投入的方向。

在线网校的广告。

以新东方在线为例,在线教学课程同样分配专职授课老师,并根据学生需求,提供1对多、1对1等辅导咨询服务。而且根据学生进度,不断优化调整辅导进度。这些在线课程可以让学生节省交通时间,随时在家中完成补习。但更重要的是可以利用学生过年期间的碎片时间,分段逐级提升补习效果。

今年3月,新东方在线在港交所成功上市,新东方在线在大学、k12和学前三个核心分部中提供在线课程,即不同班级规模的直播+录播,以涵盖学生从学前教育至大学及其后教育将要修读的绝大部分内容。根据招股书,其2016财年、2017财年及2018财年(公司财年截至每年5月31日),报读线上课程的学生人数分别约为36万名、63.9万名、110万名,年复合增长率达到74.8%。2019上半财年,付费学生人次为110万名,仅半年时间即达到上一财年的全年度水平。

真便宜

现下,在线教育课程已经发展十分成熟。如新东方在线等机构,已通过多年研创,开发出许多适合多年龄段的精品教研课程。同时,教学经验丰富、业务水平较高的教师团队,让教学质量与线下教学并无差异。在成熟的课程和优秀的教师带动下,可以为学生提供多维度的面试化测评,通过答题、语音交互问答等方式,综合测评学生学习的掌握情况、习惯、动力和热情。课中,可以打造沉浸式智慧课堂,精准把握学生的学习情绪,专注度,是否听懂等细节,帮助老师优化调整课程进度和节奏。

卓越教育在今年发布上市后首份财报时也表示,接下来的发展重点之一是探索在线教育。2019
年,将增加在线教育的预算投入,用于团队建设、在线技术打磨、产品储备和市场推广,并提供丰富内容、符合市场需求及可持续的在线教育产品及服务。除了网校,好未来教育集团旗下的学而思还推出了在线产品“学而思在线”,这个k12在线直播互动课堂采用的是“主讲老师直播授课+辅导老师个性化辅导”的教学模式,结合互联网直播技术和教学方法,依托线下学而思的教研支持,提供足不出户的课堂体验。

下载就免费学习还送大礼包

目前来看,新东方在线等教育机构的在线课程已经形成了完整的教学体系,并且在家长群中的信赖度逐渐提升,网校已经成为了寒假补习的重要选择之一。

智能课堂逐步解决线上课程痛点

“我昨天还转发了一个网校的二维码到朋友圈。”临近寒假,家住南坪的糖妈“犯病”了,“病因”是“选择困难症”,“孩子上小学4年级,今年寒假过年早,我就想找一个线上的寒假班。没想到,太多了,选择起来太困难了。”

隔着屏幕的教学让很多家长有顾虑,这种上课方式怎么互动、孩子不爱听或者走神怎么办?林女士曾为孩子报读过一年的网上英语课程,她对记者表示,可能因为孩子年龄还小,上网课时尽管有互动答题时间,但还是比较容易走神,关注评论区小伙伴无意义的发言更甚于关注老师的讲课内容,此时如果不是家长在身边提醒,就没有人来制止他。最后她还是选择给孩子报读面授课程。不过,由于她今年工作繁忙,暑假期间接送孩子上课不方便,她看到不少线上课程的上课模式有了较大变化,还想再次尝试一下线上课程。目前,通过科技研发的进步,学生既可在PC端学习,也可在移动端学习,实现随时随地想学就学,直播课程还支持回放,另外有些机构还增设小组课等新的教学形式,让学生上课注意力更集中,并提高主动学习的积极性,改变之前线上课管不住学生的痛点。

晚上10点多,李友辅导完孩子的功课,终于有点闲工夫看会抖音,但她连刷了6个短视频,就看到了2个在线网校的广告。“现在为了孩子的教育,家长的心操得稀碎。作业托管、寒假班,别的孩子上,你不上,你就担心呀。”李友的儿子今年上小学5年级,成绩中等。让李友难受的是,孩子不爱写作业,而且基础知识有些差。

此外,线上课也会针对本地教材研发,也改变非本地化的痛点。广州学而思有关负责人对记者表示,与学而思网校采用全国一样的教材不同,学而思在线与线下面授班一脉相承,由同一个教研体系负责,依托广州本地化内容量身设计课程。在线课程与面授课程在内容和大纲上基本一致,授课老师结合广州本地考点进行知识点讲解。与此同时,线上线下的教师资源也是共用的,其共同点都是老师教学功底扎实,极具亲和力,讲课风格既幽默风趣又富有激情,能充分调动学员的学习热情,一定程度上能解决小学生自控能力较差、学习主动性低和上课注意力不集中等问题。每周一次教师集体备课+全真模拟课,通过严谨的教研教学、多次锤炼教法、落实教师培训,充分保证学而思在线课堂的教学品质。

在李友手机里,字节跳动的“清北网校”,正在其旗下的今日头条APP上宣传“9.9元3节数学课”,下一条是作业帮“9元5节课”的试听套餐,再后面一条是跟谁学推出的高途课堂,抖音上宣传的价格是“9元学一科”。而网易有道出品的有道精品课在抖音推广的语文课,把价格压到了最低,3元2节课。

卓越教育的有关负责人表示,卓越“牛师帮”在线上课程的研发上花费了不少心思。针对于不同地域、不同班级、不同学生的学习进度和学习程度的差异,在暑期推出在线一对三课程,
通过对正式报名之前的学生进行入门测试,平衡一对三在线班级之间的学习水平差异,进而制定匹配相应的老师和教研方式方法。此外,卓越网校耗资过千万研发在线直播和智能教学交互技术,在暑假用科技打造“攀登式”课堂,进一步完善了“听懂了没”提示、巡堂、连麦、随堂测评、留言区等互动功能,老师在大数据系统的辅助下,知悉学生答题的正确率和答题情况,随时掌握孩子们的知识掌握程度,实时关注到每位孩子的课堂专注度和内在情绪。孩子们在网校课堂上可以随时发问,让每个孩子每节课都像“坐在第一排”。同时,家长端在教、学、测、评、练的每一个环节都可以随地查看孩子学习情况,遇到不懂的问题可以随时找班主任1对1进行解答。

记者了解到,提前预习和查漏补缺是学生报名线上此类课程的主要诉求。此外,也有部分学生想借低价进行课程体验。

[现场特写]

“主要想了解机构教得怎么样,以便于考量后续如何报班。”峰峰妈妈在一个月前就提前为在渝中区某小学读三年级的儿子报了两家机构的低价课。其中有一个机构的英语课程下载软件就能免费学习,还送大礼包。峰峰妈妈认为,低价有一定吸引力,但并非最主要因素,主要还看孩子与老师的风格和节奏是否合拍,以及课程的实际体验和学习效果。

随着线上课程的教学模式的变化和升级,线下服务正成为教辅机构课程竞争的关键。日前,记者探访线上课程授课方式时见到,以直播模式进行的网上课程会有两位老师同时在线。

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每周六下午,学而思广州分校数学老师王萌都会准时出现在直播间,她一如既往地检查直播设备以及上课要用到的教材、教具。到了规定的上课时间,王老师精神饱满地对着屏幕跟她的学生打招呼,电脑端传来的一声声“王老师好”。这是他们师生每周的数学之约,各地学员在固定时间内通过互联网同步收看王老师实时在线授课,在上课过程中王老师与学员、学员与学员之间可以通过语音、文字进行互动交流,共同参与一堂实时互动的数学在线课。同时,辅导老师则通过小组画面查看学员们上课的状态,并适时进行提醒。课后,辅导老师负责跟进学员听课情况,及时进行线下指导和个性化答疑。

有差异

[记者观察]

不同机构侧重点不同

线上课程也别盲目追

从去年开始,K12教育机构的低价课程大战已从线下蔓延到线上。除新东方在线、学而思网校等老牌在线K12品牌,作业帮、猿辅导等K12在线教育机构也陆续登场,相继推出低价线上直播课程,课程面向K12各个学段、学科,定价在9元至99元不等。

在机构纷纷布局并重金投入在线课程的竞争时代,对学生和家长最大的益处是以更优惠的价格获得优质教育资源。有机构负责人对记者表示,目前线上课程的价格大约是同质线下面授课程的六成左右。

不同机构也有不同的侧重点。和一些大机构的面面俱到不同,一些名不见经传的小机构,会推出更有针对性的特色课程。

业内人士表示,过去线上课程一般有两大痛点,一是非本地化。由于突破了时空的限制,线上课程可以提供更多名师的优质课程,但是不同地区教学要求不同,没能够做到更细化;二是某些孩子在上课时难与老师互动和持续保持注意力,难取得好的学习效果。不过,今年暑假不少机构的线上课程都进行了升级,师资投入更多,资金和技术的发展让线上课程的痛点正逐步解决。

洛洛妈妈前段时间在一个熟人的个人公众号上,看到了某机构的数学课程,9.9元6节课,还赠送3节家长智慧讲座,课程是专门针对1—6年级的数学思维提升课。

线上教育的持续发展是大势所趋,那么对于学生和家长而言,如何适应这种潮流?有教辅机构的负责人对记者表示,线上课虽好,但是否选择线上课程,要与孩子的性格、学习习惯相匹配,有些孩子更适应班级课堂的氛围,需要老师时常关注,有些孩子在屏幕前可能更放得开,因此,报读前最好可以体验一下课程,看看是否适应这种上课模式。

一方面,洛洛妈妈觉得这种针对性课程或许更有效果,但是,另一方面,她也对这类机构的可靠性有所怀疑,“线上培训与直接到校外培训机构报班还是略有区别,无法通过观察场地、教学设施等现实条件判断机构是否过硬。”

“迅速招募名师、搭建直播、投放广告。线上网校看似效果特别好,但是有时却很难抓住学生和家长的心理。”重庆净心庭苑社区作业托管负责人徐廷廷表示,线上的优势在于名师和随时随地,但因为隔着一块屏幕,老师无法知道孩子到底是在学习还是在开小差。

据了解,目前低价线上直播课形式上多数为一对多,有的直播课程几百名学生同时在线的情况也很常见。

徐廷廷说,由于同步上课的人数多,老师很难照顾到每一位同学。对于学习基础较差或者年龄较小,尚缺乏学习自觉性的学生来说,学习效果并不好。同时,线上课程每节课时安排较长,不同于线下一对一的强互动性,学生很容易出现注意力不集中、跟不上课堂节奏的情况。

出发点

提升课程续报率才是关键

通过假期低价课程吸引生源、提升课程续报率是多数机构的低价策略的出发点。入口班只是开始,之后通过教学质量和学习效果留住学生,并在后续的学习过程中继续学习其他课程才是关键。

尽管在线网校公司为了解决个性需求,为每名学生配备了专属的辅导老师,但一名辅导老师每周需要服务数百名学生,及时、详细地答疑解惑仍有困难。

即便有上述困难,但在线网校仍在进行“烧钱”游戏。

“现在是烧钱阶段,所以做一单生意就是亏钱。”在某线上教育品牌负责销售的子琪透露,招生成本是在线网校亏损的主要原因,“我不认为亏损投放是长久之计,而且现在很多在线网校也相对克制了,希望能用有效、清晰的运营方式,吸引家长和学生。”

精锐教育副总裁焦典接受媒体采访时称,由于实时竞价,面临激烈竞争的教育公司在抖音、今日头条广告投放费持续上升,“每年涨40%-50%很正常。”

据相关媒体披露,作业帮CEO侯建斌在内部信中公布称,截至2019年10月20日,作业帮一课秋季学期的在读人次规模已经超过97万。

高思教育在线业务负责人温鑫在接受媒体采访时也表示,低价就像裸泳,反而能证明机构实力。大家都是低价,就看谁教学、服务上的体验更好。在某种程度上,在线课程转化率能说明问题。正常情况下,在线课程转化率在20%—40%之间,能达到40%应该算不错的了。

提个醒

不能仅仅因为便宜就报课

“我觉得不应该是一味地寻求流量赚钱,教育是国家的未来,如果线上网课的模式没有做好就开始大张旗鼓的投钱,最大的损失还是孩子们。”糖妈觉得,线上网课也不应该以价格为引导,让家长选择时产生了“错觉”。

巴蜀蓝湖郡小学老师刘俐宏表示,很多线上教育用低价吸引孩子和家长。如果孩子喜欢,续费是肯定的,家长也会不惜代价选择孩子喜欢的课程,因为现在家长对孩子的教育投资非常看重。

如果课程是孩子喜欢的,可以去体验一下,如果孩子不喜欢,千万不要因为贪便宜,而耽误孩子的时间。

同时,家长们在为孩子谨慎选择线上培训机构和课程时,要注意机构是否合法合规,应了解培训机构是否有办学许可证和营业执照,任教老师是否有教师资格证。在网上报课也得签订培训合同,对课程安排、课时、师资、收费和违约责任进行明确约定,以便发生纠纷时有据维权。

最后,家长们一定不要轻信所谓的“短时出奇效”,降低对培训班的高期望值,让孩子们度过一个快乐、有意义的假期。

重庆市教委在此前发布的放假通知中专门提到,寒假期间,市教委鼓励学生参加社会实践活动,丰富假期生活。各区县教育行政部门和中小学、幼儿园要切实规范学校办学行为,减轻中小学生课业负担。中小学、幼儿园教师不得动员、组织学生参加各类辅导班和培训班,严禁中小学在职教师到校外培训机构上课或兼课、私自办班、有偿补课等违规行为。

上游新闻·重庆晨报记者 林祺 曲鸿瑞

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