澳门新莆京网络平台课外辅导价格普涨 家长为教育投资“不差钱”

对于培训机构来说,“涨价”一直是这么多年发展的“主旋律”。为何培训机构频频涨价呢?记者归纳了一下发现,培训机构给出的理由无外乎三点:一、场地租金上涨;二、师资外教成本上涨;三、别的机构都在涨,我不涨显不出自己的身价。有业内人士表示,有些涨价也实属无奈,特别是一些商学院,涨价成了一种“不得不为”的行为。如果和自己院校同层次的MBA项目都已经纷纷涨价,那么他们也不得不调整到更高的水平。

今夏,广州的家长们除了感受到物价的飞涨,还发现暑期课外培训也悄然涨价。据记者了解,自今年1月份开始,广州几家较大的课外辅导机构均不同程度地对其课程进行提价,涨幅在10%~20%。有机构表示,由于课程优化和师资成本的上升,“1对1”个性化课外辅导将在现有“高价位”的基础上再次提价,普通小班制课外辅导费用也会小幅上涨。

以老带新、升级课程、缩减课时,校外培训机构“花式涨价”没商量

对于前两个理由,记者表示理解,毕竟算上通货膨胀的因素在内,适当上调费用才能保证培训机构正常运作。对于第三个理由,记者认为有些牵强。从教育规律本身来讲,如果某种教育形式要通过涨价来保持身价的“高度”,那么,这种教育本身就已经变了味,异了形,甚至还有可能沦为鸡肋。对于培训机构来说,要想保持身价,最关键的还在于提高自己的培训质量,以此赢得消费者的认可和提升自己的身价,毕竟物美价廉才是最受消费者青睐的。退一步来说,如果只是一味提升价格,而没有相应地提升教学质量,那就等于砸了自己的招牌,最后终究会因为招不到生而得不偿失。因为,消费者在选择培训机构时,除了关注学费,更关注学费涨上去之后,培训机构各方面的投入是否增加,师资、软硬件设施、教学质量是否提高。

现状调查

新华社广州12月19日电
题:以老带新、升级课程、缩减课时,校外培训机构“花式涨价”没商量

不过,记者也听到培训机构关于涨价的另一种说法,即“越涨价招生越好,不涨价反而招不到生”。这其实也反映了家长在给孩子选择培训班时的一种心理误区,认为价格贵的培训机构就一定是好的,正是利用家长的这种心理,培训机构才大肆跟风涨价。在应试教育的体制下,家长与孩子都承受着巨大压力,家长望子成龙心切,一旦孩子学习成绩不好,他们往往比孩子更着急,最后病急乱投医,只要有一点希望就不惜花钱尝试。

培训机构涨价一成

记者近日在广州、武汉等地调查发现,今年9月开学以来,校外培训机构都有不同程度的涨价,特别是一些大型知名培训机构,不仅规模在不断扩大,而且涨价也“没商量”;升学压力下,不仅孩子们课外负担没有减轻,而且家长们的经济负担还在加重。

不过要提醒的是,现在只有少数培训机构会明着涨价,由于家长看到价目表涨价之后都会有所犹豫,现在大多培训机构都会采取打折、搞活动、减课时等方法涨价,稳固客户群。现在许多家长在报名的时候都只会看价格,只要价格不变,家长就会以为这家培训机构没涨价,其实并不然。提醒家长在报名的时候不仅要注意价格,还要注意一下活动价和原价的比较,最好还要注意课时这一项,更有必要询问一下每一个课时的时间。

纵观全国课外辅导市场课程价目表,在众多一线大城市的学科应试辅导班费用方面,广州的收费相对较低——北京的学费普遍在800~900元/门;广州大班式的课外辅导课程费用略低,为600~700元/门,最高收费水平为1000元/门;深圳单个科目的辅导费用最高,达到3600元/学期。但是,今年广州一些培训机构在课程优化以及师资成本上升的背景下,将学费上调了10%~20%。

机构涨价花样翻新

据了解,目前广州高山文化培训学校的全日制课程收费是11500元/学期(含学杂费),比去年涨了1000元,该学校有关人员表示,该价格已经过相关教育部门批准。学大教育收费为“综合服务费500元+课时费”,小学辅导课程130~160元/课时,中学辅导课程160~200元/课时;今年该校要求学生报名时要多报课时,那么读完一学期往往要上万元的费用(需一次性交齐)。而龙文教育的收费是200多元/小时,每节课2小时,相对去年也略有上涨。

一些全国性或本地的大型培训机构,涨价幅度从10%-30%不等。记者在广州、武汉等地调查发现,广州新东方平均涨幅接近20%,武汉学而思初中课程从每节课160元涨到200元,一家武汉本地英语培训机构一节课从150元涨到170元,30节课起报。

以一名高三学生为例,每学期到培训机构接受至少三门学科的课外辅导,每学科按600元/学期标准收费,三门学科就需要1800元。其次,高三阶段的学生少不了需要专家点拨,每门按80元计算,每周1次,一学期下来的费用动辄过千元。此外,学生若另需添加“小灶”班、冲刺班、保证班等较为高端的辅导课程,每种小班收费将还需再付出数百元的费用……按这样算来,一名需到培训机构接受最基本辅导的高三学生,每学期的辅导花销就要数千元。

培训机构各有一些涨价模式,部分采取了老生价、新生价、以老带新价等涨价策略。比如,老生续报,可以保持原价,新生报名则采取上调的新价格;如果新生介绍朋友一起报名,则可以共同享受优惠;如果老生带新生报名,则新老一起享受优惠。

家长观点

有的通过改变课程包装或者升级课程来涨价。例如,以前3000元的课程现在涨到4000元,老学员需要增加500元才能享受,他们不但不会排斥反而觉得自己赚了。还有的机构表面价格没变,却悄然减少了课时,变向涨价。

为子女教育投资“不差钱”

广州市民彭女士说,家长对涨价完全没有讨价还价的能力。要么不上,上就只能被动地接受,几乎没有家长因为涨价而退出培训班的,毕竟是“刚需”。

虽然今年广州课外辅导机构普遍涨价20%~30%,但暑期培训机构却不愁生源,与往年相似,他们所设置的数学、语文、英语等重点科目的提高班、精英班、vip班尤其火爆,一些家长在现场帮孩子报名时,面对价格不菲的费用,大有“不差钱”的豪爽。但是,如果深究下去,会发现其中也隐藏着诸多无奈。

各有各的涨价理由

“虽然价格涨了1000多元,但孩子的同班同学都去上辅导班了,我们也要让自己的孩子去补习,否则开学后他的学习会要落后的。”在采访中,记者接触到的家长对于肯花高价让孩子报名上培训班,很多带有一定的盲目性、攀比性。实际上是家长不让孩子输在起跑线上的一种心理写照。

关于涨价理由,机构给出的说法主要体现在以下几个方面:

当然,一些经济状况不太好的家长也会和孩子商量,选择更廉价的补习方式。读者胡女士告诉记者,在连续关注了本报对于培训辅导行业存在各种问题的系列报道后,她把孩子的中学老师极力推荐的某机构“1对1”vip班,改为同一机构的普通暑期提高班。“按照‘1对1’的价格计算,预交的3000元只能在某一个科目补15个小时的课。现在改为普通班,可以在整个暑假期间补足三门功课。”胡女士表示,像她这样经济条件普通的家长,对涨价的问题还是比较敏感的。

——物价上涨,场地成本增高。广州新东方相关负责人说,为了保障课程完成,他们选择了提高价格,不同地区、时段、老师、科目课程价格可能都不一样。他说:“涨价其实是必然的,店租年年增长,场地成本上升是最大的原因。”

另外,记者调查广州市内各大辅导机构发现,目前超过万元的培训课程的主流消费人群主要是以下三种:第一种是公务员,他们家庭经济收入最稳定,也最愿意为子女教育投资;第二种是私人企业主,尤其是自身文化水平较低,但对子女期望值较高者,这类人群多希望子女能够享受到自己没有享受过的教育;第三种是高级白领,这类人普遍个人学识较高,有些人还有海外留学经历,更希望自己的子女在学识方面超过自己。

——师资成本上扬。由于今年整治规范力度加大,一些机构都有不同程度的教师流失。记者发现,今年机构之间“挖老师”的现象比较明显,有的机构花两三倍的重金从竞争对手那里“挖老师”,师资流失的机构也需要增加课酬等待遇来稳定现有教师队伍,再加上教师的招聘、培训产生的成本等,最终都会反映在学费上。

政府部门

——流动资金减少。今年出台的《关于规范校外培训机构发展的意见》规定,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。上海一家教育科技公司的负责人告诉记者,这导致一些培训机构流动资金减少。过去培训机构往往一次性收取半年、一年甚至三年的学费,现在不允许跨年收费了,只能靠涨价来维持经营。

培训收费由市场定价

——研发费用提高。各大培训机构都提到了研发费用投入加大,比如研究试题、教学方法等。学而思相关负责人表示,由于新规要求培训机构不能超纲教学,为了降低难度,学而思目前结合科技元素,升级趣味课堂,增加了提供给学员的教具,这都增加了成本。

就课外辅导机构的各项目收费标准与细则,日前记者首先致电了广东省物价局。几番周折转到主管社会力量办学定价管理部门,接待工作人员表示:“课外辅导机构的收费属于市场定价行为,若您觉得哪个机构收费不合理,存在违法违规行为,您可以拨打12358进行投诉,省物价局会对投诉的机构进行调查给予反馈。”

校外培训价格应由市场调节还是政府定价

紧接着记者分别致电广州市工商局、广州市教育局。工商局相关接待人员表示:“工商局对这些社会力量办学机构负责其经营牌照事项,其收费应由物价部门监管”。而广州市教育局相关工作人员表示:“课外辅导培训机构属于社会力量办学,由各个区进行管理,其收费可以咨询一下各个区的主管部门。”

广州在2018年5月份摸排校外培训机构6000余所,排查中小学校1200多所,统计参加校外学科类培训机构近26万人,相当于每5到6名中小学生中就有1名在上校外培训班。

据记者调查,由于品牌课外辅导机构大多是跨区经营,而区教育局也多主管这些机构的办学许可证,在收费监控上并没有严格的管理控制体系。导致培训行业处于监管边缘地带,其收费处于一种无监控状态。

暨南大学经济与社会研究院助理研究员李书娟说:“学生面临的升学压力依旧,对校外辅导的需求仍然很大。不少培训机构面临整改不能营业,新培训机构进入门槛又提高了,导致市场上提供的培训服务减少,价格自然上涨。”

高收费的多为“赚快钱”项目

新修订的民办教育促进法规定,义务教育阶段不得设立营利性的民办学校。但并未把中小学校外培训机构纳入其规范范畴。中国人民大学副教授高永安说,大多数校外培训机构以盈利为目的、公司化运作,势必会以市场机制调节收费。

据悉,目前广州课外辅导机构推出的高价收费项目按照类型分为两种:一是超小班模式,不超过5个人。有“1对1”、“VIP”、“1对2”、“1对3”等形式。一般一个课时收费在200元左右,有的高达300多元。另一种是名师大班模式,包括“承诺班”、“保证班”、“名师班”、“冲刺班”等,收费多数也在数千元/学期。

国家教育行政学院副研究员高政认为,非学历教育的培训收费一直以来作为一个市场行为,无需物价部门审批,但在少数培训机构处于垄断地位的情况下,无审批的定价行为很容易虚高,存在价格扭曲。

有业内人士告诉记者,在2008年之前,课外辅导机构主要是以传统的大班教学为主,与学校的教学形式差异不大,但是近年来小班教学兴起,一些学生喜欢个性化辅导,而培训机构又可以“赚快钱”。该人士透露:“一个学生报一个超小班模式,一般都是一个学期,每次2个课时,学生一般一次性交完学费,一次交2万元左右,而投入的师资等教学资源只有一半左右,不管从利润回报,还是从机构资金运转来讲,超小班模式无疑是一个很好的赚钱项目。”

就现在的市场行情来说,校外培训费用对大部分家庭都形成了负担,不仅是经济上的付出,时间成本也很高。湖北阳光教育研究院院长叶显发建议,培训市场仍然需要规范化,一是引入更多的良性竞争以及服务方式多样化;二是对培训机构培训科目、班额、学生数量、学费多少等都要作出适当的规定;三是对少数大型培训机构进行反垄断调查,教育培训这一涉及民生和意识形态的工作不能作为纯市场交易行为;四是对培训机构的整治要形成长效机制,有专门的执法队伍,不能靠运动式治理。(记者郑天虹、廖君、仇逸、王莹;参与采写:何思萌)

据记者调查,这种高收费项目并没有“高投入高产出”的教学效果,华南某知名课外辅导机构开的名师班,每班有60人,两个老师轮着上课,每天连上3小时。对此,一位不愿提及姓名的某大型课外辅导机构老师表示,这样的补习其实师违背了教育规律,效果并不会好,教师讲得疲惫,学生也难以消化。而记者在广州飞翔教育还了解到一个现象,为快速上项目,吸引小升初的生源,该机构也投入精力到该项目,而投入的师资多是一些没有什么小升初教学经验的研究生。据悉,高收费辅导项目多标榜名师坐镇,而被消费者投诉的多半又是名师短缺问题。

高收费≠高教学质量

北京大学教育学院博士生、广州市教育科学研究所研究员陈峰认为,理论上讲,高收费应该与高教学质量、高服务水平是正比关系。但是现在的课外辅导培训行业,并没有性价比的可比性。为什么这么说?其实家长自己都可以体会得到——不一定小机构的低收费教学质量就不好、服务水平就差,不一定大品牌的、高收费的课外辅导机构教学效果、服务就是很好,很多小机构的服务水平甚至比大机构还要好。“据我了解,广州有一些社区的小课外辅导班,甚至为照顾一些父母下班迟,代管学生到晚上10点以后,而这个代管并没有另外收费,只是吸引生源的一种做法。”陈峰表示,现在一些家长有不好的心态,只要能让孩子获得好成绩,多贵的钱也可以出,所以课外辅导市场一些项目的价格越抬越高,利润也越大。

对此,资深教育专家冼德载深有同感,他建议家长在报读“1对1”、“VIP”等高端价格项目时,先了解一下机构开办这个项目的时间、师资力量、教学安排、服务项目再做选择,避免花高价钱买的却是低价的教学效果与服务。

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